BPM系统,即 业务流程管理系统(Business Process Management),是一种用于对端到端业务流程进行建模、分析和优化的软件工具。其核心在于流程驱动,旨在实现整个企业流程的信息化管理,从而提升业务执行效率并支持战略目标的达成。
BPM系统的主要功能包括:
流程建模:
允许用户通过图形化界面创建和定义业务流程。
流程分析:
对流程执行状态、Deadline到期时间等进行统计,以掌握企业流程执行状况。
流程执行:
实现流程的自动化执行和监控。
流程优化:
根据业务发展和环境变化对流程进行调整和优化。
服务等级协议(SLA):
定义流程事件的Deadline到期时间,以便进行稽催和提醒。
集成能力:
BPM系统通常支持与其他系统的集成,促进数据共享和业务协同。
BPM系统的应用有助于企业提高生产效率、降低成本、增强流程的可见性和可管理性,并适应业务快速变化的需求。