一级计算机考试得0分的原因可能有以下几种：
保存错误
考生在考试过程中可能忘记保存答案，或者保存时操作不当，例如没有选择正确的文件格式或存储路径。
文件名或保存位置错误也会导致得分为0。
电脑故障
考试电脑可能出现故障，如检测不到硬盘、系统崩溃等，导致考生无法完成考试或数据传输错误。
操作失误
考生在考试中可能使用快捷键或操作不当，导致未遵循题目要求的步骤，从而失分。
个人信息错误
考生在考试中忘记填入姓名及准考证号，或所填个人信息有误，也会导致得分为0。
网络问题
网络延迟或中断可能导致数据传输错误，影响考试成绩。
考试规定
考试成绩还可能受到考试规定的影响，例如未按照规定时间、方式保存文件等。
为了避免得0分，考生应仔细检查自己的操作步骤，确保保存正确，避免使用快捷键代替规定操作，并在考试前做好充分准备和练习，确保对考试内容和系统有全面了解。