当电脑被劫持时,你可以采取以下措施来应对:
隔离网络
关闭无线网络或拔掉网线,断开电脑与互联网的连接,以防止黑客攻击和病毒传播。
扫描病毒
使用杀毒软件对系统进行全面扫描,找出并清除恶意软件或病毒。
更改密码
检查操作系统、软件、网站等的密码是否被修改,及时更改密码,建议使用强密码,避免使用生日或简单的组合密码。
备份数据
在清除病毒之前,备份重要数据到移动硬盘并进行加密保护,备份完成后进行病毒清除操作。
升级软件
更新系统和软件到最新版本,确保系统和软件的安全性,避免已知漏洞的攻击和病毒感染。
联系专业人员
如果以上措施无法解决问题,联系相关的专业人员寻求帮助,使用专业的工具和技术进行恢复和修复。
更改DNS服务器
尝试将DNS服务器更改为Google DNS(8.8.8.8)或OpenDNS(8.8.4.4)等可靠的DNS服务器,以避免被劫持。
安装杀毒软件
安装并更新杀毒软件,进行全面扫描,查找并清除恶意软件。
更新操作系统和浏览器
及时更新操作系统和浏览器,修复已知的漏洞,避免被黑客利用。
清除浏览器缓存和Cookie
清除浏览器缓存和Cookie,避免被恶意网站利用。
检查路由器设置
检查路由器设置,确保没有被黑客攻击或被篡改,及时更改密码和设置。
使用第三方软件
如果需要,可以使用第三方软件如360安全卫士等,进行DNS劫持的检测和修复。
禁用不必要的网络服务
检查并禁用可能不必要的网络服务,特别是那些可能与DNS解析相关的服务。
重置路由器
如果其他方法都无效,可以尝试将路由器重置到出厂设置,清除所有自定义设置。
联系服务商
如果怀疑是服务商的问题,联系服务商的售后支持并报告问题,获取更具体的帮助。
通过以上步骤,你应该能够有效地应对和解决电脑被劫持的问题。