阳光保险理赔流程如下:
及时报案
客户在发生保险事故后,应尽快通过全国统一客户服务和维权电话95510或阳光保险微信服务号进行报案。
提交理赔申请书
客户需填写《理赔申请书》,并将所有必要的索赔资料收集齐全后提交给保险公司。
补充证明资料
保险公司在收到完整的申请资料后,可能会要求客户提供额外的证明材料,以完成理赔处理。
理赔审核
保险公司将对提交的材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,并计算赔偿金额。
理赔结果通知
审核结束后,保险公司将及时通知客户理赔结果。若理赔申请被批准,保险金将转账到客户指定的银行账户中;若理赔申请被拒绝,保险公司将发送“拒绝给付保险金通知书”。
结案
理赔决定将以短信或其他方式通知客户,确保客户及时了解理赔结果。
建议客户在发生保险事故后,及时报案并严格按照保险公司的要求提交所有必要的理赔资料,以确保理赔过程顺畅。