小程序突然退出的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及相应的解决办法：
微信版本过低
微信版本过低可能导致与小程序不兼容，从而引发闪退。建议检查并更新微信至最新版本。
手机内存不足
手机内存不足会限制小程序的运行，导致闪退。可以通过清理后台缓存、卸载不常用软件、关闭自启软件等方法来释放内存。
服务器异常
小程序的服务器如果出现异常，也可能导致小程序无法正常运行而闪退。这种情况下可以等待一段时间再尝试使用。
网络不稳定
网络信号弱或断开可能导致小程序无法正常加载，从而引发闪退。确保设备连接到稳定的网络，或尝试切换到其他网络环境。
程序bug
小程序内部的程序错误，如代码bug，也可能导致闪退。如果小程序频繁闪退，检查是否有最近的更新可能帮助找到原因。
第三方组件兼容性
小程序中使用的一些第三方组件如果与微信小程序的底层API不兼容，也可能会导致闪退。
设备兼容性
不同型号的手机硬件配置和系统版本也会影响小程序的运行稳定性，在某些机型上可能会出现闪退的情况。
系统问题
手机存在逻辑或物理坏道，或者系统更新与手机软件不兼容，也可能导致小程序闪退。
缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中产生的垃圾文件过多，也会占用大量内存，影响小程序的正常运行。
软件冲突
手机中安装的某些软件可能与微信产生冲突，导致微信闪退。尝试卸载可能冲突的软件，或者重置微信设置。
电量保护
微信开启了耗电保护，可能会导致微信在后台被强制退出。可以尝试关闭耗电保护功能。
文件损坏
微信数据文件损坏也可能导致微信闪退。可以尝试备份微信数据后卸载并重新安装微信。
综上所述，小程序突然退出的原因多种多样，可以根据上述方法逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系小程序的客服或开发者寻求进一步的帮助。