护理程序是一种 系统地解决问题的方法，旨在提高护理质量和病人满意度，促进病人康复。它以患者为中心，通过评估、诊断、计划、实施和评价等步骤，提供全面、连续的护理服务。
具体来说，护理程序包括以下五个步骤：
评估：
护士会收集关于患者的全面信息，包括患者的主诉、现病史、既往史、家族史、生活习惯、心理社会状况、生长发育情况（针对儿童）以及系统的生理评估。收集资料的分类包括主观资料和客观资料；评估方法包括交谈、观察、体检、查阅记录等。
诊断：
基于评估收集的信息，护士会确定患者存在的健康问题和发展趋势。
计划：
根据诊断结果，护士会制定个性化的护理计划，包括护理目标、护理措施和预期结果。
实施：
护士会按照计划执行护理措施，确保患者得到全面的护理服务。
评价：
在护理措施实施后，护士会对护理效果进行评价，以确定患者是否达到了预期的健康目标，并根据评价结果调整护理计划。
护理程序的理论基础包括系统论、需要层次论、信息交流论和解决问题论等，这些理论为护理程序提供了科学的方法论支持。
通过遵循护理程序，护士能够以系统、科学的方法满足患者的身心需求，恢复或增进其健康，从而提高护理质量和患者满意度。