酒店隔离程序通常包括以下几个步骤:
预订与入住
客人通过在线或电话预订隔离酒店,并提供基本信息,如姓名、联系方式及预计隔离时间。
工作人员解释隔离规定和费用,客人确认后支付费用。
客人抵达酒店后,前台进行入住登记,核对身份证明和预订信息,并录入系统。
提供隔离室钥匙和相关信息给客人。
隔离期间服务
隔离室清洁人员每日进行房间清洁和消毒。
客人可以通过电话或在线平台提出需求,如餐食、洗衣等,工作人员按要求提供服务并保持沟通。
酒店配备专业医护人员负责健康监测,定期测量体温并记录在健康档案中。如客人出现症状,医护人员会及时采取措施。
健康监测与核酸检测
隔离期间,客人需每天上报体温,并通过小程序进行记录。
入住后第二天早上进行第一次核酸检测,隔离期满前再进行第二次核酸检测。
根据具体政策,可能需要在隔离期间进行多次核酸检测。
隔离期满与离开
隔离期满后,工作人员通知客人离开隔离室。
客人需填写相关健康信息表格,包括离开申请表或健康声明表格。
离开前进行最后一次核酸检测,并提供阴性检测结果。
信息管理与后勤支持
信息联络组负责确定隔离人员信息,准备登记表、告知书和“明白纸”等,并与相关部门进行信息核对和录入。
后勤保障组和安全保卫组负责接收准备,确保隔离酒店的正常运行。
其他注意事项
客人到达隔离酒店后,需佩戴口罩,按顺序下车,并配合酒店进行行李消毒、安检和体温监测。
隔离期间,客人需遵守酒店规定,包括住宿、用餐和健康监测等,有些地区可能要求每天报告健康状况。
以上步骤可能因具体政策和酒店要求有所不同,建议在预订和入住前详细阅读相关规定,以确保隔离过程顺利进行。