发廊洗头发步骤如下：
洗发前准备
顾客可以通过电话、微信或到店预约洗发服务，并告知服务人员预约时间和需求。
接待顾客，询问顾客需求，并安排顾客坐下。
根据顾客需求，准备洗发水、护发素、毛巾等洗发用品，确保清洁卫生。
定期清洁洗发区域的地面，保持地面干净整洁，并对洗发区域进行消毒，确保顾客使用的毛巾、围布等物品的卫生安全。
洗发过程
询问顾客的头发状况，了解头发的质地、长度、健康状况以及是否对某些成分过敏等情况，以便选择适合的洗发产品。
询问顾客的洗发习惯，了解洗发频率、习惯以及是否需要特别护理等，以便提供更贴心的服务。
将头发彻底打湿，并倒入手掌中加水稀释的洗发精，用指腹均匀揉进发丝，直到形成一层厚厚的泡沫。
用指腹轻轻按摩头皮，促进血液循环和放松，注意不要用指甲抓头皮。
冲洗头发，直到彻底冲洗干净为止。
根据需要，可以再次将洗发精加水起泡，轻轻地搓揉头皮上，特别是清洗发根，然后用水冲掉。
将护发素从头皮抹至发尾，轻轻按摩，再彻底冲掉。
服务后跟进
顾客离开前，员工应询问顾客满意度，并欢迎下次光临。
这些步骤确保了洗发过程的专业性和顾客的舒适度，同时也保障了发廊的卫生安全。