服务认证程序通常包括以下几个步骤：
申请与受理
服务提供者向认证机构提交服务认证申请，并提供相关资料和信息。
认证机构对申请进行审查，决定是否受理。
审核与评估
认证机构对服务提供者的设施、人员、过程和产品进行现场审核和评估，以确认其服务是否符合相关标准和要求。
审核可能包括文件审核、现场审核、内部审核等多种方式。
认证与颁证
认证机构根据审核和评估结果，决定是否给予服务认证，并向通过认证的服务提供者颁发证书。
监督与复审
认证机构对获得认证的服务提供者进行监督和复审，以确保其持续符合标准和要求。
这些步骤构成了服务认证的基本流程，具体实施过程中可能因认证类型（如物业服务、商品售后服务、设备维修保养服务等）和认证机构的具体要求而有所差异。