培训效果测评程序通常包括以下步骤:
作出培训评估的决定
确定评估的必要性,评估的成本效益,以及评估的目的。
制定培训评估的计划
确定评估的层次(如反应层、学习层、行为层、结果层)。
选择合适的评估方法(如问卷调查、自我评价、观察法、测试法、访谈法、360度评估、数据分析等)。
设计评估工具和表单(如培训反馈表)。
收集整理和分析数据
在培训结束后,通过问卷调查、测试、观察等方式收集数据。
对收集到的数据进行整理和分析,以评估培训效果。
培训项目成本收益分析
分析培训项目的成本与收益,以确定培训的经济效益。
撰写培训评估报告
根据数据分析结果,撰写评估报告,总结培训效果,并提出改进建议。
及时反馈评估结果
将评估结果反馈给相关人员和部门,以便进行进一步的改进。
监督相关人员改进
根据评估结果,监督相关人员制定并实施改进措施,以提高培训效果。
评估资料移交存档
将评估过程中的相关文件和资料进行整理和存档,以备后续参考。
这些步骤共同构成了一个系统的培训效果测评程序,旨在确保培训活动的有效性和持续改进。