程序QA（Quality Assurance，质量保证）是指 在软件开发过程中，对软件产品的整个生命周期进行质量监控和测试，以确保软件满足预定的质量要求。QA的主要职责包括：
制定和监督执行测试计划：
设计和开展各种测试用例，进行测试并记录测试结果，多次重复测试以确保符合产品要求。
质量监控：
在项目开发过程中，QA负责监督项目是否按照CMMI标准和其他相关流程规范执行，确保开发过程的质量。
风险管理和问题跟踪：
识别和评估项目中的潜在风险，跟踪和解决BUG，确保项目顺利进行。
文档评估：
对开发过程中产生的文档进行评估，确保文档与工作进程的一致性，并与项目经理和其他团队成员沟通，推动项目进展。
质量改进：
对出现的质量问题进行回溯分析，找出根本原因，提出改善措施和预防措施，推动质量改进。
配置管理：
负责部门配置管理工作的规划及建设，使用配置管理工具，确保软件配置的正确性和一致性。
与业务团队合作：
作为业务团队质量管理领域的partner，制定质量目标及产品质量计划，推动业务团队的质量提升。
通过这些活动，QA确保软件产品在开发、测试和维护等各个阶段都达到既定的质量标准，从而提高用户满意度和产品的市场竞争力。