手机保修期根据购买方与售卖方协商规定,一般是从购买日期计算,具体如下:
7天内 :如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。第8日至第15日:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
15天至1年:
如果手机在购买后15天至1年内出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年的服务。
超过1年:
如果手机购买超过1年,出现性能性故障,消费者需要支付维修费用。
此外,如果手机在保修期内经过非人为因素导致的故障,并且维修次数达到两次以上,消费者有权要求无条件换机。
建议
购买手机时,务必了解并确认保修期的具体条款,以便在出现问题时能够及时享受相应的售后服务。
如果在保修期内遇到手机故障,建议尽快联系售后服务中心,按照相关规定进行退换货或维修。