手机订票未成功时，退款时间主要取决于支付方式和购票平台的不同。以下是具体的退款时间：
网络购票
铁路部门：订票失败后，钱款会在15个工作日内返还到旅客订票账户。
第三方支付平台：如支付宝或微信支付，退款通常在10分钟左右到账。
银行卡支付：通过支付宝或微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2至6天到账；使用信用卡支付，退款会在审核后3至7天到账。
候补购票
12306平台：候补订单兑现失败时，钱款通常会在1至15个工作日内退还到用户原支付账户。
建议
提前规划：提前规划好行程，确保有足够的时间进行订票和退款。
选择合适的支付方式：根据个人习惯选择支付宝、微信支付或银行卡支付，以便了解退款时间。
留意退款信息：在订票后，留意相关平台的退款信息，确保及时收到退款。
希望这些信息对你有所帮助!