京东手机的三包政策包括七天无理由退换货、十五天包换机以及一年保修。具体来说：
七天无理由退换货：自收到商品之日起7天内，如果商品未使用且不影响二次销售，可以无理由退货。
十五天包换机：自收到商品之日起15天内，如果商品存在质量问题，可以换货。
一年保修：自收到商品之日起1年内，手机本身及其附件（如电池、充电器、存储卡）在正常使用情况下出现故障，可以享受保修服务。
此外，京东还提供了“30天意外换新”服务，在购买手机后30天内，如果手机因意外情况（如跌落、碰撞、挤压）导致故障，可以在服务限额内申请一次换新服务。
请注意，换货的时间可能受到退货物流时间、京东处理时间和新商品快递时间的影响，通常情况下，这个过程大约需要5到7天。