手机保修期通常为 一年,从购买日期开始计算。在保修期内,如果手机因非人为因素出现性能性故障,如主板、耳机、显示屏、排线、电池等质量问题,消费者可以到手机售后服务点进行维修,无需支付额外费用。
具体的保修范围包括:
7天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以换机或维修。
超过15天至一年之内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年。
此外,一些手机品牌的电池、耳机、充电器等附件可能有更短的保修期,例如6个月或1年。如果手机在保修期内因人为损坏或未经授权的维修而出现问题,则可能需要支付维修费用。
建议消费者在购买手机时详细了解保修政策,并在手机出现故障时及时联系官方售后服务以获得专业的维修服务。