手机退车票的到账时间主要取决于 购票时使用的支付方式和退票的具体情况。以下是详细的退款时间说明：
网上购票且未换取纸质车票
退款通常会在15个工作日内到账。
如果遇到登录用户过多导致网页显示系统繁忙，可能没有邮件和短信提醒，但登录12306账户会显示退票已完成，这时一般会在15个工作日内退款。
使用支付宝购买的火车票
退款会立即到账。
使用银行卡购买的火车票
退款一般会在7个工作日内到账。
特殊情况可能会有所不同，建议联系银行客服确认。
特殊情况
如果在火车发车前退票，且在发站开车后2小时内办理退票手续，可以退还全部票价，但需要核收退票费。
建议
提前规划：购票前最好确认好退票和退款的相关细节，以便在需要时能够及时办理。
确认支付方式：不同的支付方式退款时间可能有所不同，建议提前了解清楚所使用的支付方式对应的退款时间。
联系客服：如果长时间未收到退款，可以通过拨打12306的客服电话或发送邮件至其服务邮箱来寻求帮助。