京东手机支持多久换货

时间:2025-01-23 13:18:05 热门攻略

京东手机支持的换货时间如下:

7天无理由退换货 :京东承诺,自您签收商品次日起7日内,如果商品未使用且不影响二次销售,可以全额退货。

15天换货:

如果商品在签收后15天内出现性能或质量故障,用户可以申请换货。

一年保修:

在正常使用情况下,手机在一年保修期内可以享受免费维修服务。

多次换货政策

365天只换不修服务:

选购带有“365天只换不修”标识的自营商品,在签收后的365天内因硬件质量问题出现故障,可以申请换货,且仅可享受1次。

180天只换不修服务:选购带有“180天只换不修”标识的自营商品,在签收后的180天内因硬件质量问题出现故障,可以申请换货,且仅可享受1次。

30天自由换服务:魔镜等级在S2及以上的京东普通个人用户购买的符合“30天自由换”服务的自营商品,在签收商品次日起30天内,可以申请更换商品尺码、颜色等,且30天内可免费多次换货。

质量问题自由换:若商品在签收后的30天内出现质量问题,可以申请换货,且30天内可免费多次换货。

建议您在购买京东手机时,仔细阅读商品详情页的服务条款,了解具体的退换货政策,以确保自己的权益。