苹果手机官方的退换政策如下：
14天无理由退货
无论是通过苹果官网、苹果直营店还是苹果天猫旗舰店购买的iPhone，均支持在购买之日起14个自然日内无理由退货。
退货的商品必须保持完好无损，并带有原包装，包括所有的配件、手册和说明书。
退款方式及时间
对于以现金或其他等同于现金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易，Apple将在十（10）个工作日内在中国大陆地区的银行帐户进行电子转账。
国际信用卡支付的退款，苹果将在2周内完成操作；支付宝、微信支付、Apple Pay以及分期付款的退款，苹果将在5个工作日内完成。如果选择电汇，需要致电苹果客服并提供银行账户信息，退款将在6个工作日内完成。
特殊说明
如果产品在前述时间期限内退回，苹果公司将对其进行更换或以原始付款方式退款。
退货申请被确认后，退款时间会根据订购时的付款方式有所不同。
建议
官网购买：推荐通过苹果官网或直营店购买，因为这些渠道的退换货政策最为明确且执行较为严格。
支付方式：如果担心退款时间较长，建议选择支付宝、微信支付等第三方支付方式进行购买，以便享受更快的退款服务。
保持产品完好：在退货时，务必确保产品及其配件、包装等完好无损，以免影响退货流程。