vivo手机的保修期一般为 一年，自签收之日起计算。在这一年内，如果手机出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可以享受免费保修服务。此外，如果消费者购买了vivo提供的延保服务（半年或一年），那么手机的实际保修时间会在一年保修的基础上，加上延保时间。
需要注意的是，保修服务仅限正常使用下有效，非产品本身品质原因造成的损坏不在保修范围内。此外，如果手机在正常使用过程中出现屏幕非人为损坏的故障，可以去官方售后服务免费维修，但屏幕碎裂等意外原因导致的损坏则不在保修范围内。