小米手机的标准保修期是 一年,在保修期内享受免费维修服务。具体保修范围包括硬件故障、性能故障、软件故障等,涵盖主板、屏幕、摄像头、电池、充电器、耳机等部件。如果手机在正常使用过程中出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测确认属于非人为产品质量问题,用户将免费获得维修服务。
此外,小米还提供一些额外的保修政策:
1. 七天退换:7日无理由退货,运费由用户承担;7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由用户自行承担。
2. 十五天换货:在保修期内,如手机出现质量问题,用户可以在15天内申请换货。
建议用户在购买小米手机时保留好购机发票和其他相关凭证,以便在需要维修或退换时能够提供必要的证明。