手机保修期根据手机售卖方与购买方协商规定,一般是从购买日期计算,具体如下:
7天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
第8天至第15天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
超过15天至一年之内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年的服务。
没有购机发票的情况下:
保修期可以按照出厂日期计算,一般为15个月。
因此,新到的手机至少有一年的保修期,但如果在购买后的前15天内出现问题,消费者可以根据具体情况选择退机、换机或维修。建议消费者在购买手机时详细了解保修条款,并在手机出现问题时及时联系售后服务中心以保障自身权益。