小米手机售后时间主要取决于具体的服务类型和情况:
退货
一般情况下,退货需要15个工作日(不含周六周日)。
维修
如果是在保修期内且问题简单,可能在小米之家当天就能修好。
如果需要返厂维修,一般需要5到7个工作日,但具体时间可能因问题和维修情况有所不同。
维修时间加上快递时间,总体可能需要10天到两周。
检测
检测时间一般在7天内。
售后服务政策
小米手机在保修期内,非人为损坏的免费维修时间一般是15天之内。
建议
快速维修:如果手机在保修期内且问题不复杂,建议直接去小米之家或附近的小米授权维修点,通常可以当天或当天内解决问题。
返厂维修:如果问题较复杂或需要更专业的维修服务,建议选择返厂维修,虽然时间较长,但通常能保证维修质量。
提前咨询:在送修前,可以先联系小米客服或前往小米之家咨询具体维修时间和所需材料,以确保流程顺利进行。