手机专卖店保修多久

时间:2025-01-23 21:07:54 热门攻略

手机专卖店的保修期根据品牌和购买渠道的不同而有所差异,但通常有以下几种情况:

7天无理由退换

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(俗称“三包”),手机在购买后7天内,如果出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。

15天换修

在购买后的第8日至第15天内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。

一年保修

从购买之日起,手机在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以享受免费维修服务。这是最常见的保修期限,适用于大多数手机品牌和型号。

特殊保修情况

部分手机品牌可能会提供延保服务,即在一年保修的基础上,额外提供半年或一年的保修时间。这种情况下,保修期会相应延长。

非保修情况

如果手机因人为损坏(如摔落、进水等)或不当使用导致故障,可能需要支付维修费用。此外,一些特定情况(如未提供购机发票)可能会影响保修期的计算。

建议

购买时确认保修期:在购买手机时,务必确认保修期的起止时间和具体条款,以便在需要维修时能够享受相应的保修服务。

保留相关凭证:购买手机后,务必妥善保管购机发票和保修卡,这些凭证在维修时非常重要。

及时维修:一旦手机出现故障,应尽快联系手机专卖店或官方售后服务,以免错过保修期限。