苹果手机退款的时间限制主要取决于购买的产品类型和退款方式:
实体商品
对于iPhone或iPad等实体商品,苹果规定必须在商品交付之日起 14个自然日内申请退货。退货的商品必须保持完好无损,并带有原包装,包括所有的配件、手册和说明书。一旦退货申请被确认,退款时间会根据订购时的付款方式有所不同。例如,国际信用卡支付的退款,苹果将在2周内完成操作;支付宝、微信支付、Apple Pay以及分期付款的退款,苹果将在5个工作日内完成。如果选择电汇,需要致电苹果客服并提供银行账户信息,退款将在6个工作日内完成。
数字内容
对于App Store、iTunes Store、Apple Books等服务购买的数字商品,退款政策要求在购买后的 90天内提出退款申请,并符合苹果的退款条件。提交申请后,苹果会审核并处理退款请求。数字商品的退款时间通常较短,官方退款至少需要24小时以上,一般是48小时的工作日,才会由官方退回到之前付款的渠道。
建议
尽早申请:如果对所购买的内容不满意,建议尽早申请退款,以避免超过时间限制。
保留证据:在申请退款时,确保保留所有相关的购买凭证和包装,以便顺利完成退款流程。
了解政策:不同产品类型和购买方式可能有不同的退款政策,建议详细阅读苹果的官方退款政策以获取准确信息。