手机保修期通常从购买日期起算,具体保障期限如下:
7天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
超过15天至一年之内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年。
没有购机发票的情况下:
保修期可以按照出厂日期计算,一般为15个月。
因此,从购买手机的那一刻起,消费者有一年的时间来享受保修服务。如果在这段时间内手机出现非人为损坏的故障,消费者可以免费享受维修或更换服务。建议消费者在购买手机时妥善保管购机发票,以便在需要时能够顺利享受保修服务。