手机的新机质保期一般为 一年,具体规定如下:
7天内:
如果手机出现性能性故障,用户可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日内:
如果手机出现性能性故障,用户可以选择换机或维修。
超过15天至一年之内:
如果手机出现性能性故障,用户可以享受整机包修一年的服务。
没有购机发票:
如果用户没有购机发票,则可以按照出厂日期包修15个月。
此外,如果手机在保修期内因人为损坏或不当使用导致故障,可能需要支付维修费用。部分手机品牌的官方保修期可能为一年,但特殊配件如电池、耳机、充电器的保修期可能不同,建议具体查看手机品牌的相关保修政策。