手机有问题质保多久有效

时间:2025-01-24 11:55:01 热门攻略

手机质保的有效期主要 取决于具体的保修政策和购买时间。以下是常见的手机质保期限和相关规定:

《工业产品质量责任条例》规定

自购买之日起7日内发生故障,销售者负责包退货。

自购买之日起7日至15日内发生故障,销售者免费负责包换或者修理。

自购买之日起15日以后发生故障,在有效保修期内将享受免费包修服务。

自购买日期起一年内,持有效凭证的用户将享受免费保修服务。

电池自购买日期起六个月给予保修。

外接有线耳机自购买日期起三个月内给予保修。

手机售卖方与购买方协商规定

一般是从购买日期计算,保修期通常为一年。

在7天内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机、维修。

在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。

若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。

维修商自行承诺

维修后的质保期限因维修商而异,可能是3个月、6个月或1年不等。

相关法律法规

根据《中华人民共和国产品质量法》,售出的产品如果在保修期内出现质量问题,销售者应当负责修理、更换、退货;给消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。

建议

购买手机时,务必查看手机购买合同或询问销售人员,了解具体的保修条款和条件。

维修手机时,选择有信誉的维修商,并确认维修后的质保期限。

保留相关凭证,如购机发票、保修卡等,以便在需要时能够享受相应的保修服务。

综合以上信息,手机质保期限一般为一年,但具体条款可能因购买渠道、品牌、维修商等因素有所不同。建议用户在遇到问题时,及时联系销售商或维修商以获取准确的保修服务。