vivo售后维修手机的时间主要取决于维修方式以及手机出现的问题类型:
自行上门维修
大部分问题在40分钟内能处理好,少数情况可能耗时稍长,一般当天可以完成。
寄修/经销商送修
售后收到手机会在24小时内处理好,另加上快递在途中的时间,5个工作日左右可以取机。
具体维修周期
简单故障当天即可修复,复杂故障则在五个工作日内修复。
维修时间可能会因送修人数较多、售后缺件或疑难问题而稍有延迟。
保修政策
vivo手机在保修期内(通常为一年)出现非人为原因导致的性能故障,用户可以享受免费维修服务。
手机在购买后的7天内出现性能故障,用户可以选择退货;在8至30天内,用户可以选择换货或修理。
建议
为了减少等待时间,建议先进入vivo官网预约维修,并详细查看售后服务中心的地址和联系方式,以便提前安排维修时间。