苹果旧手机置换的时间主要取决于以下几个步骤的时间:
客服响应时间:
一般情况下,联系苹果客服后,你会在几分钟内获得帮助,但在高峰营业时间,可能需要耐心等待。
诊断和处理时间:
提交换机申请后,通常在1-3个工作日内处理完成。
设备寄回时间:
从寄出到苹果收到,通常需要3-7个工作日,具体取决于你选择的快递服务和地理位置。
新机发货时间:
当苹果确认你的设备符合换新条件后,通常1-3个工作日会安排发货。
综合来看,整个返厂换新流程大约需要1到2周的时间,当然具体进度会因个案情况有所变化。
因此,苹果旧手机置换新机一般需要 1到2周的时间。建议提前联系苹果客服了解具体流程和所需时间,以确保换机过程顺利。