手机保修期一般为 一年,这是根据《中华人民共和国产品质量法》以及手机行业的三包政策规定的。具体保修期限和条件如下:
一般保修期为一年 :从购买日期起算,手机在一年内如果出现非人为损坏的故障,消费者可以享受免费维修服务。特定情况下的保修期延长
如果在购买后的前7天内出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
如果在购买后的第8天至第15天内出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
如果手机在购买后超过15天但在一年内出现性能性故障,同样可以享受整机包修一年的服务。
无购机发票的情况:
如果消费者无法提供购机发票,则保修期可以按照出厂日期计算,一般为15个月。
维修次数限制:
如果在保修期内手机维修次数超过三次,消费者有权要求退货。
保修范围:
保修通常仅适用于非人为损坏的故障,例如手机摔落导致的屏幕破裂通常不在保修范围内。
建议消费者在购买手机时妥善保管购机发票和三包卡,以便在需要维修时能够顺利享受保修服务。如果手机出现问题,应及时联系手机品牌的售后服务中心进行咨询或维修。