苹果手机预售退款的时间主要取决于退款方式以及苹果公司的处理速度。以下是具体的退款时间：
苹果官网退款
一般情况下，苹果官网的退款会在 5个工作日内到账。
退款到账时间可能会因支付方式的不同而有所差异，例如使用支付宝或微信支付，苹果将在5个工作日内完成退款操作。
通过苹果客服申请退款
苹果客服申请退款通常需要 五至七个工作日才能退还。
使用信用卡支付
如果使用信用卡支付，退款时间可能会较长，大约需要一个月时间，因为退款是通过Master通道进行的。
数字商品退款
对于App Store、iTunes Store、Apple Books等服务购买的数字商品，退款政策要求在购买后的90天内提出退款申请，并符合苹果的退款条件。数字商品的退款时间通常较短，官方退款至少需要24小时以上，一般是48小时的工作日。
建议
提前规划：如果需要退款，建议提前了解并确认好退款方式和时间，以确保退款过程顺畅。
保留证据：在申请退款时，保留好所有相关的购买凭证和沟通记录，以便在需要时提供。
联系客服：如果退款时间较长或遇到其他问题，建议及时联系苹果客服寻求帮助。