手机自购买之日起,消费者通常享有 7天无理由退换货权利。这意味着消费者在购买手机后的7天内,如果商品没有损坏,可以无理由退货。如果商品存在质量问题,消费者可以在15天内选择换货或修理。
需要注意的是,如果手机已经拆封,实体店购买的手机在拆封后通常不能无理由退货,除非存在质量问题。而网购手机则享有更宽泛的7天无理由退货换货权,但退货时商品需要保持完好,并且消费者需要承担退货运费。
因此,建议消费者在购买手机后尽快检查,确保商品无损坏,并在规定的时间内行使退换货权利。如果手机存在问题,应及时联系销售者或制造商进行退换货处理。