手机买票后，在以下情况下不能退票：
开车后2小时之内：
根据规定，如果已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内，则只能在车站售票窗口退票，且开车后2小时内只能改签，不能退票。
开车后：
一旦火车开走，车票将不可退，只能改签当日其他列车，并且只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能再次退票。
超过退票时间限制：
如果在开车前不足2小时，或者已经换取纸质车票且超过开车前25分钟，则不能通过12306网站退票，需要携带有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票手续。
综上所述，手机买票后，在开车前2小时之内（包括2小时）是不能退票的，只能改签；开车后则完全不能退票。建议提前规划行程，确保在开车前有足够的时间进行退票或改签。