手机保修期一般为 一年,从购买日期开始计算。如果手机在保修期内出现非人为损坏的故障,消费者可以免费享受保修服务。
需要注意的是,保修期并不包括人为损坏和不当使用造成的损坏。例如,手机屏幕摔碎或进水等情况通常不在保修范围内,用户需要自行承担维修费用。
此外,如果手机在保修期内出现了多次维修,消费者有权要求退货。具体规定是,如果手机在保修期内维修次数超过三次,消费者可以要求退货。
建议用户在购买手机时详细了解保修政策,并在手机出现问题时及时联系售后服务中心以获取帮助。
手机保修期一般为 一年,从购买日期开始计算。如果手机在保修期内出现非人为损坏的故障,消费者可以免费享受保修服务。
需要注意的是,保修期并不包括人为损坏和不当使用造成的损坏。例如,手机屏幕摔碎或进水等情况通常不在保修范围内,用户需要自行承担维修费用。
此外,如果手机在保修期内出现了多次维修,消费者有权要求退货。具体规定是,如果手机在保修期内维修次数超过三次,消费者可以要求退货。
建议用户在购买手机时详细了解保修政策,并在手机出现问题时及时联系售后服务中心以获取帮助。