华为手机在 7日内（包含7日）支持无理由退货，如果手机主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以选择按发票价格一次性退清货款，或者更换为同型号同规格的新手机。
在 15日内（不包含7日，包含15日）内，若手机主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机，或者选择免费维修服务。
对于实体店购买的华为手机，如果手机未激活，即未拆封快递盒之前，可以无条件退货。但一旦拆封并激活后，除非存在质量问题，并需要售后提供检测证明，否则不支持退货。因此，实体店购买的华为手机不能享受七天无理由退货政策。
建议在购买华为手机时，先了解具体的购买渠道和相应的退换货政策，以确保自己的权益得到保障。