手机在以下情况下不能退货:
超过七日:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者自收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后若符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货,否则可以要求经营者履行更换、修理等义务。
商品已拆封或激活:
虽然法律并未明确规定拆封或激活后的手机不能退货,但实践中,卖家通常会以手机已拆封或激活为由拒绝退货请求。然而,如果手机存在质量问题,消费者仍有权要求退货退款,卖家不能以此为由拒绝。
不符合质量要求:
如果手机存在质量问题,消费者有权要求退货退款。法条依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
建议:
购买手机后,尽量在七日内发现问题并进行退货。
如果手机存在质量问题,应及时与卖家沟通,要求退货退款。
如果卖家拒绝退货,可以寻求消费者协会的帮助或通过法律途径解决。