手机掉地上能质保吗多久

时间:2025-01-25 05:34:16 热门攻略

手机掉地上后,其保修期主要 取决于具体的保修政策和损坏情况。以下是相关信息的总结:

一般保修期为一年:

根据《中华人民共和国产品质量法》和手机三包规定,手机从购买日期开始计算,一般保修期为一年。如果在保修期内出现非人为的性能故障,消费者可以享受免费维修服务。

人为损坏不保修:

如果手机摔到地上是由于人为失误造成的,则通常不在保修范围内,需要消费者自费维修。

屏幕保险和硬件保险:

有些情况下,如果手机购买了屏幕保险或硬件保险,可能可以获得更长时间的保修或维修服务。但这需要具体查看保险条款和保险公司的规定。

维修次数限制:

如果在保修期内手机维修次数超过三次,消费者有权要求退货。

综上所述,如果手机掉地上是由于人为失误造成的,则不能享受保修服务,需要自费维修。如果手机仍在保修期内且是非人为损坏,消费者可以享受免费维修服务。建议联系手机的售后服务中心,了解具体的保修政策和维修流程。