华为手机的整机质保期通常为 一年，自购买之日起计算。在这一年内，如果手机出现非人为因素造成的性能故障，用户可以前往华为官方售后服务点进行维修。如果手机在保修期内需要整机更换（不包括配件），更换后的产品将按照三包法规定重新计算保修期。但如果是部件更换，比如屏幕等，更换后的主机将延续原保修期。如果原保修期不足30天，将按照30天计算。同时，更换后的部件将延续主机剩余保修期或享有最少90天的质保，以时间较长的方式为准。
此外，对于保外维修，即超出保修期的维修，华为也提供了相应的服务。保外维修更换后的部件或附件将享有90天的有限保修期。