千牛程序可能遇到的问题及其原因如下：
自动运行或误触开关
手机可能不小心设置了自动运行或者误触了某个开关，导致千牛被设为开机自启。这可以通过进入手机的设置，找到应用管理或应用信息，然后搜索千牛，并关闭自启动选项来解决。如果问题依然存在，可能需要进入安全模式重启手机，或联系千牛客服寻求帮助。
网络问题
千牛是一款在线客户端软件，需要与淘宝的服务器进行数据通讯。网络延迟、丢包等问题可能导致千牛无法与服务器正常通讯，从而显示服务器异常。解决方法包括检查网络连接、重启路由器、更换网络环境，以及重新启动千牛软件。
服务器问题
如果淘宝的服务器出现故障或维护，也可能导致千牛显示服务器异常。此时，可以查看千牛软件界面下方的服务状态显示，联系淘宝客服了解服务器维护情况，并等待一段时间后再尝试连接。
软件问题
千牛本身可能存在bug或兼容性问题，导致软件在某些情况下显示服务器异常。解决方法包括更新千牛软件到最新版本，重新安装千牛软件以确保软件文件没有损坏或缺失，以及联系千牛客服团队报告问题并寻求解决方案。
手机性能问题
如果电脑性能较低，例如内存不足或处理器速度过慢，可能无法正常加载千牛，导致服务器错误。建议优化电脑性能，关闭不必要的后台程序，以提升运行效果。
系统问题
有时候，加载服务器错误可能是由于千牛系统本身出现问题所致。可以尝试重新启动千牛或联系千牛客服进行咨询和帮助。
其他原因
应用程序发生异常、系统文件损坏或丢失、操作系统自身的问题、硬件问题等都可能导致千牛程序运行异常。解决方法包括检查病毒和木马、修复应用程序组件、恢复系统文件、更新操作系统、更换硬件等。
综上所述，千牛程序运行异常可能是由多种原因导致的，用户可以根据具体情况逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系千牛客服寻求专业帮助。