信访是指公民、法人或其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，并提出建议、意见或投诉请求的活动。它属于 非诉讼纠纷化解模式中的一种。
信访程序一般包括以下步骤：
提出信访申请：
信访者可以书面或口头形式向相关国家机关提交信访申请。
受理和登记：
国家机关会对收到的信访申请进行受理和登记，给予每个信访案件一个唯一的编号。
调查和核实：
国家机关会对信访申请中提出的问题进行调查和核实，可能会与信访者进行沟通，收集更多的证据和信息，并可能与涉及的相关方进行交流。
处理与回复：
在调查和核实后，国家机关会根据实际情况作出相应的处理决定，可能会采取行政措施、法律程序或其他方式来解决问题，并向信访者提供书面或口头回复。
信访与诉讼程序有明显的区别。诉讼是指通过法院进行的争议解决程序，属于法定的救济渠道，对判决结果不满意应当通过上诉、申请再审、申请检察监督等法定程序继续反映。而信访则属于非诉讼纠纷化解模式，由职能部门作出的处理、复查和复核意见一般情形下不具有可诉性。
综上所述，信访是一种非诉讼的纠纷化解方法，用于向政府部门提出建议、意见或投诉请求，并由相关行政机关处理。