程序文件通常包括以下几类：
文件控制程序：
管理文件的创建、修改、分发、存储和回收。
记录控制程序：
确保所有活动和结果都有记录，并可以追溯。
管理评审程序：
定期对质量管理体系进行评审，确保其持续适宜性、充分性和有效性。
培训程序：
确保员工接受适当的培训，以满足岗位要求和质量目标。
内部审核程序：
定期进行内部审核，检查质量管理体系的实施和符合性。
不合格品管理程序：
对不合格品进行识别、隔离、评审和处理。
纠正和预防措施管理程序：
对出现的问题采取纠正措施，并采取措施预防问题的再次发生。
供方管理程序：
管理供应商的选择、评估和关系维护。
基础设施管理程序：
管理组织的设施、设备和工作环境。
合同评审管理程序：
对合同条款进行评审，确保符合组织政策和法规要求。
产品设计/开发程序：
管理产品设计和开发的过程。
产品检验管理程序：
确保产品在生产过程中的各个阶段都经过适当的检验。
生产设备管理程序：
管理生产设备的维护、校准和更新。
产品交付管理程序：
管理产品的交付过程，确保按时交付并符合客户要求。
顾客服务管理程序：
管理顾客服务过程，确保顾客满意度。
标识和可追溯性管理程序：
管理产品和服务的标识和可追溯性。
产品防护管理程序：
管理产品在生产、存储、运输和使用过程中的防护措施。
检测仪器管理程序：
管理检测仪器的校准、维护和使用。
顾客满意度调查管理程序：
定期进行顾客满意度调查，了解顾客需求和意见。
数据分析与统计技术应用程序：
应用数据分析与统计技术进行质量管理和改进。
此外，程序文件还可以包括其他特定于组织或项目的程序，例如：
保证公正性和诚实性程序
保护客户机密信息和所有权程序
人员管理程序
人员培训管理程序
人员监督控制程序
设施与环境条件控制程序
内务和安全管理程序
环境保护管理程序
设备管理程序
期间核查程序
计量溯源管理程序
标准物质管理程序
外部提供的产品和服务管理程序
服务客户程序
检测工作管理程序
合同评审控制程序
分包管理程序
检测方法的选择和验证程序
偏离控制程序
抽样管理程序
样品管理程序
记录控制程序
测量不确定度评定和应用管理程序
检测结果有效性监控程序
能力验证工作程序
报告结果管理程序
标识管理程序
投诉处理程序
不符合工作控制程序
纠正措施管理程序
数据控制和信息管理程序
管理体系文件控制程序
改进管理程序
风险和机遇控制程序
内部审核程序
管理评审程序
这些程序文件共同构成了组织的质量管理体系，确保各项质量活动受控，并符合相关标准和法规要求。