安装程序出现乱码的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：
区域设置错误
打开控制面板，选择“时钟、语言和区域”。
在“区域和语言”选项中，确保当前位置选择正确，例如选择“中国”，并将系统默认语言设置为“中文（简体，中国）”。
修改注册表中用来定义安装的区域位置的键值，例如将`Locale`键值修改成`00000804`，然后保存并关闭注册表。
系统字体丢失
如果系统缺少某些字体，可能会导致安装程序显示乱码。可以尝试重新安装系统常用字体，或者从其他系统复制所需的字体文件并安装。
系统文件缺失或系统中毒
系统文件缺失或中毒也可能导致乱码问题。这种情况下，建议进行杀毒处理，如果问题依旧，可能需要重新安装系统。
软件问题
有时软件本身可能存在问题，尝试重新安装软件可能解决问题。
文件关联问题
如果文件的关联方式错误，也可能导致乱码。可以尝试更改文件的关联方式，或者使用第三方工具修复文件关联。
注册表被修改
如果注册表被恶意修改，可能会导致显示文字乱码。可以尝试修复或重置注册表，例如通过运行`regedit`命令并修改相关键值。
操作系统与软件语言设置不匹配
确保操作系统和安装程序的语言设置一致。可以在控制面板的区域和语言选项里调整系统语言，并重新运行安装过程。
硬件问题
虽然较少见，但硬件问题（如显卡驱动不兼容）也可能导致乱码。检查硬件驱动是否正确安装和更新。
通过以上方法，通常可以解决安装程序乱码的问题。如果问题依然存在，建议联系软件开发者或技术支持获取进一步帮助。