建立顾客档案软件可以通过以下步骤进行：
选择合适的CRM系统
纷享销客：适合本土企业使用，功能全面，包括客户管理、销售管理、服务管理等。
Zoho CRM：国际知名的CRM系统，功能强大，适用于跨国企业和需要多语言支持的公司。
建立电子表格
设计合理的表格结构：使用Excel或Google Sheets等工具，记录客户的基本信息、联系记录和历史交易等。表格应包括客户姓名、联系方式、公司名称、职位、购买历史、备注等字段，确保信息全面且易于查找。
定期更新和维护：设定固定的时间，如每月或每季度，对客户档案进行检查和更新，确保数据的准确性和时效性。
使用数据库管理系统
选择合适的数据库管理系统：如MySQL、PostgreSQL等，用于存储和管理大量的客户数据，确保数据的安全性和可访问性。
确保数据安全和隐私
数据加密：对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。
访问控制：设置严格的访问权限，确保只有授权人员才能访问客户档案。
定期备份：定期备份客户数据，以防数据丢失或损坏。
通过以上步骤，企业可以建立一套高效、专业的顾客档案管理系统，从而更好地管理和利用客户信息，提升客户满意度和销售业绩。