提升酒店软件服务可以通过以下几个方面来实现：
利用数据分析提供个性化服务
通过系统强大的数据分析功能，更精准地了解客人需求，提供个性化服务，提升客户满意度。
实现酒店各部门之间的信息共享和协同工作
通过云平台统一管理酒店资源，优化资源配置，降低运营成本，并提高工作效率。
优化前台服务
实现自助入住与退房功能，减少客人等待时间，提高服务效率。
采用更先进的触摸屏技术和语音识别技术，使客户能够更轻松地完成预订、查询、结账等操作。
引入智能化设备
在客房内提供智能控制系统，实现空调、灯光、电视等设备的一键调控，提升客户体验。
加强客户关系管理
建立客户档案，记录客户偏好和需求，提供个性化服务。
通过自动化的工作流程和智能化的数据分析，提高客户服务效率。
注重客户需求和反馈
通过问卷调查、个性化沟通等方式，深入了解客户的需求和偏好。
对于客户提出的问题和建议，酒店应及时进行反馈，说明处理进度并给予合理的解释。
提供便捷化的移动服务
优化人工投入成本，为消费者带来更加便捷、有效的服务，例如通过移动端的微信订房小程序实现消费者的自主看房、选房以及一键下单等功能。
实施精准营销
通过将会员信息形成顾客画像，对客户进行分类，采用精准营销方式通过定向发放卡券、导购互动推荐来唤醒客户，以及新人礼包、充值赠送等活动刺激消费。
通过上述措施，酒店可以显著提升软件服务能力，增强市场竞争力，并提高客户满意度。