投诉软件商铺客服的方法如下：
通过电商平台投诉渠道
打开相应的电商平台应用（如淘宝、拼多多、京东等）。
进入“我的”或“订单”页面，选择需要投诉的订单。
在订单详情页中找到“投诉卖家”或“客服与投诉”选项，填写投诉原因并提供相关证据（如聊天记录、订单截图、商品照片等）。
联系平台客服
在电商平台中找到“客服中心”或“帮助中心”页面。
提交投诉并详细描述问题，同时提供必要的证据材料。
拨打消费者投诉热线
在中国，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
提供详细的投诉内容和证据，并按照热线提示进行操作。
利用第三方投诉平台
登录“黑猫投诉”或“315投诉网”等第三方投诉平台。
填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、证据材料等，并提交投诉。
直接联系商铺客服
通过商铺提供的客服电话、在线客服或电子邮件等方式，直接联系商铺客服。
反映问题并要求解决，同时保留好沟通记录和交易证据。
建议
保留证据：在投诉前，务必保留好所有与商铺客服沟通的记录和交易相关的证据，如聊天记录、订单详情、商品照片等。
详细描述：在投诉时，详细描述问题的发生经过、客服的态度和具体行为，以及自己的诉求。
耐心等待：投诉后，保持耐心，关注平台的处理进度，并按照平台的要求提供进一步的信息或证据。
通过以上方法，可以有效地投诉软件商铺客服，维护自己的合法权益。