警察在查手机软件信息时，通常会遵循以下步骤和原则：
通讯记录审查
包括通话记录、短信、以及社交媒体上的通信往来。这些信息有助于警方全面了解当事人的社会交往和沟通情况。
文件资料查阅
手机中储存的图片、视频、文档等文件资料也是警方检查的重点。这些文件中可能包含与案件相关的重要证据或违法犯罪信息。
应用软件使用记录检查
警方会详细检查手机内安装的各类应用软件的使用记录，例如支付记录、出行记录等。这些记录有助于警方掌握当事人的行为轨迹和生活习惯。
定位信息监控
手机的定位信息是警方关注的重点，通过定位信息可以准确地掌握当事人的行踪和位置。
合法合规性
警察在采集手机信息时，必须遵循合法程序，不能随意查看信息，也不能向社会泄露。采集信息的目的仅限于办案需要，并且要遵守相关的法律法规。
协助与配合
公民应当积极配合警方提供所需资料，这是履行基本法律义务的表现。警方在调查过程中也会严格依法操作，确保公民权益不受侵犯。
总结来说，警察在查手机软件信息时，会全面审查通讯记录、文件资料、应用软件使用记录和定位信息，并且整个过程必须合法合规，确保公民隐私权不受侵犯。