SaaS（Software as a Service，软件即服务）是一种通过网络信息技术提供的软件服务模型。它允许用户通过互联网访问和使用软件，而无需在本地计算机上安装和维护软件。SaaS软件的主要特点和优势包括：
按需付费：
用户根据实际需求向供应商订购所需的应用软件服务，并按订购的服务多少和时间长短支付费用。这种灵活的定价方式适合不同规模的企业。
自动更新：
SaaS提供商负责软件的维护和更新，用户无需手动安装补丁和更新，确保用户始终使用最新版本的软件，享受最新的功能和安全性。
可扩展性：
SaaS系统具有良好的可扩展性，用户可以根据需要轻松增加或减少用户数量和功能，这对于快速发展的企业尤其重要。
多租户架构：
多个用户可以共享同一应用程序实例，提供商负责数据的隔离和安全，提高了资源的利用率和管理效率。
安全性：
SaaS提供商通常会实施高标准的安全措施，包括数据加密、定期备份和访问控制，以保护用户的数据安全。
无需本地安装和维护：
用户无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统，就像打开自来水龙头就能用水一样。
易于访问：
SaaS软件可以在任何有互联网连接和网络浏览器的设备上访问，而不像传统软件那样只能在本地机器上安装。
SaaS软件适用于各种业务应用程序，包括客户关系管理（CRM）、人力资源管理（HRM）、供应链管理（SCM）、企业资源计划（ERP）、内容管理以及文档编辑和管理等。通过使用SaaS软件，企业可以降低软件采购和维护成本，提高业务效率和安全性。