销售助理的主要工作内容包括:
销售文件管理
管理、归类、整理、建档和保管公司销售合同及其他营销文件资料。
订单处理
制作和管理订单及各类报表。
根据销售订单处理流程,核对、接收订单。
客户关系管理
协助沟通和维护客户关系。
收集、整理和归纳市场行情信息、产品知识和客户运营资料。
负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理并跟进相关后续事宜。
销售支持
协助销售经理制定销售计划、制作报价、标书等。
配合销售经理对客户进行对账催款。
协助销售团队开拓新客户,制定销售策略。
内部协调
维护渠道供应商关系。
负责出入库登记、合同管理、订单跟进、回款账期跟踪等工作。
协助销售总经理日常工作,提供参谋意见。
营销活动
维护阿里巴巴电子平台,发布产品信息和处理询价。
利用各种渠道开拓国内市场,负责产品的宣传推广。
其他行政工作
销售人员考勤统计及薪资结算。
协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
销售助理在销售团队中扮演着重要角色,他们不仅需要协助销售人员进行日常的销售工作,还需要处理大量的行政和后勤事务,确保销售流程的顺利进行。通过有效的销售助理工作,可以提高整个销售团队的工作效率和客户满意度。