业务员助理的主要职责是 协助业务经理或业务员完成日常销售和客户服务工作。具体工作内容包括：
沟通与协调：
作为业务经理或业务员与公司或工厂之间的沟通纽带，业务助理需要及时响应并解决他们提出的要求或问题。
订单处理：
协助业务人员进行订单制作、跟单和样品寄送，并负责跟进订单进度，确保订单按时完成。
客户服务：
接待客户来电、来访和来函等咨询服务，处理客户投诉，并做好记录和跟进。
文件管理：
负责整理、归档和维护相关文件和单据，确保资料的准确性和可访问性。
市场调研：
进行市场信息的收集和竞争对手的分析，为销售策略的制定提供支持。
销售支持：
根据市场营销计划，完成销售指标，开发新客户和市场，增加产品销售范围。
后勤支持：
为销售部门提供后勤服务，包括安排会议、预订差旅和处理来访人员等。
数据分析：
收集、整理和分析数据，为决策提供有关市场趋势和销售表现的信息。
报告编制：
撰写和编辑报告、演示文稿和其他相关文档，以便向上级汇报工作进展。
客户关系管理：
维护客户关系，包括定期对重点客户进行电话回访，增进了解，介绍公司企业文化，以及协助业务员回收货款。
内部管理：
参与制定部门工作计划和制度，组织会议，以及协调与其他部门的合作。
个人发展：
提出合理化建议，帮助业务员成长，并提供必要的支持。
业务助理的角色对于保障销售部门的正常运转、提高业务人员的工作效益以及维护公司形象至关重要。他们需要具备良好的沟通协调能力、语言表达能力、熟练使用办公软件的能力，以及一定的业务知识和市场分析能力。