酒店迎宾员的主要工作包括：
1. 热情主动地迎接来宾，为客人提供热情周到的服务。
2. 协助客人开车门、开大厅门，并礼貌地致欢迎词。
3. 引导来宾入内，并在必要时提供帮助，如搀扶老弱病残客人。
4. 回答客人提出的问题，协助服务员工作，接受或婉拒宾客的预订。
5. 为客人提供拉、关车门、大厅大门的服务，确保客人满意。
6. 参加培训，不断提高服务水平和服务质量。
7. 管理行李员和门童，疏导大门前车辆，确保门前交通顺畅。
8. 记录客人的意见及投诉，并及时汇报给上级领导。
9. 在客人离店时，主动向客人道谢，如有需要，帮助叫车或协助携带行李。
10. 保持正确的仪表仪容，使用服务敬语，以微笑服务迎送客人。
迎宾员的工作不仅限于接待来宾，还包括确保客人有一个舒适和愉悦的入住体验，同时维护酒店的形象和声誉